近日，成都市杞柳科技有限公司接到山东一客户反映：在使用本公司陶化剂过程中，陶化剂由原来的无色变为深蓝色，甚至墨绿色，陶化成膜后很快返锈。请求支援并解决。成都市杞柳科技有限公司售后服务人员迅速赶赴客户处，现场了解情况，解决问题。经了解，客户在工件脱塑后，再重新把工件放入陶化剂处理后，陶化剂变成深蓝色。经客服现场试验：把脱塑剂加入陶化液后。在一分钟以内陶化液颜色即发生变化，由无色变为蓝色，并逐渐加深。这说明陶化剂与脱塑剂发生了化学反应。那陶化成膜后是什么原因导致快速返锈呢？经观察，工件脱塑后，表面覆盖一层石蜡状物质。脱塑后的工件经过除油酸洗并不能快速除去石蜡状物质。如果把工件到酸里浸泡4到5小时，方能除尽。陶化后，工件表面很均匀，但经过一到两个小时，工件表面快速长锈，并且锈层很厚。经询问脱塑剂供应商，脱塑剂内含酚类物质。原因很快明朗。酚类物质在空气中很快氧化成酸，并快速吸水，腐蚀金属，快速生锈。原因告诉客户后，客户很是满意我公司的售后服务态度和能力。